PARCOURS INDIVIDUALISE - Gérante Spa ou Institut de beauté
Créer de la valeur & renforcer ses compétences managériales et son leadership
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Formation créée le 20/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Créer de la valeur
- Renforcer ses compétences managériales et son leadership
- Marketing digital
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Esthéticienne et propriétaire d'un salon de beauté.
Prérequis
- Etre esthéticienne diplômée
- Gestion d'un Spa ou Institut de beauté avec des salarié(e)s
Contenu de la formation
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Créer de la valeur
- Travailler le parcours client de l'accueil à la conclusion,
- Optimiser la relation client, créer des fiches conseils et de suivis
- Fidélisation client et communication convaincante par la mise en place de protocole personnalisé et sur mesure en favorisant le rebooking
- Force et technique de vente
- Accompagnement clientèle personnalisé
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Renforcer ses compétences managériales et son leadership
- Affirmer ses performances de manager opérationnel, en formant ses équipes aux nouveaux parcours clients
- Gestion de la prise de parole en public et devant ses équipes
- Savoir guider une équipe
- Développer des compétences en leadership pour inspirer et motiver une équipe.
- Améliorer sa communication interpersonnelle pour renforcer son influence.
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Bonus Marketing digital
- Construire une stratégie de communication cohérente sur l'ensemble des réseaux sociaux.
Équipe pédagogique
Archi-tech en communication web : Adamas LY expert et spécialisé pour le domaine de l'esthétique. Spécialiste épiderme - facialiste : Christelle Ly vous accompagne dans l'expertise de la peau.
Ressources techniques et pédagogiques
- Présentations détaillées.
- Tutoriels vidéo pour les étapes clés.
- Exercices pratiques sur chaque module.
- Scénarios de résolution de problèmes courants.
- Ressources en ligne pour approfondir les connaissances.
- Formateurs expérimentés en marketing digital et création de valeur par l'expertise et la spécialisation
- Assistance personnalisée pendant et après la formation.
- Quiz en fin de chaque journée pour évaluer la compréhension.
Qualité et satisfaction
Création de la stratégie de développement
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Capacité d'accueil
Un seul apprenant
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes présentant un handicap. Nous vous invitions à nous contacter par email ou par téléphone ou en remplissant le formulaire dédié disponible à l'adresse suivante : www.al-communication.fr/acces